С ошибкой «ERR_CONNECTION_RESET» («Соединение сброшено») сталкивался каждый пользователь Интернета. Во время возникновения ошибки на искомый сайт зайти невозможно, сервер блокируется по определенным причинам. Чаще всего, это происходит из-за:
- Того, что на сайте, проводятся ремонтные работы.
- Проблемы с подключением к Интернету
- Сбоя в настройках браузера (неправильные данные прокси-сервера, кэш) или персонального компьютера.
- Блокировки ресурса провайдером или антивирусом (например, сайты с новыми эпизодами сериалов).
Как исправить ошибку
В большинстве случаев достаточно перезагрузить маршрутизатор или ноутбук. Это наладит работу Интернета и позволит подключиться к нужному сайту. Рекомендуется проверить, правильно ли введен адрес сайта.
Если эти действия не помогли, то проблема кроется глубже. Попробуйте повторить действия из следующих пунктов.
Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)
Перед отключением прокси-сервера стоит проверить, есть ли в браузере расширение VPN. Сервис довольно часто блокирует доступ к определенным сайтам. Например, если у вас в VPN ваше местоположение определено за рубежом, некоторые российские сайты могут быть заблокированы.
Внимание! Для VPN используются и отдельные приложения, установленные на компьютер. Найдите нужную программу и отключите ее.
Далее необходимо отключить прокси-сервер. Это делается так:
- Через панель управления найти пункт «Свойства браузера» («Сеть и Интернет» – «Свойства браузера»).
- Перейти во вкладку «Подключения», «Настройка сети».
- Снять все отметки, в том числе «Автоматическое определение параметров» в следующем окне.
- Применить настройки, проверить соединение.
Сброс Winsock
Справка! Winsock – модификация, определяющая подключение Windows к Сети. Это сокращенное название Windows Sockets API (WSA).
Если выключение прокси-серверов не помогло, попробуйте сбросить Winsock. Выполняется это очень просто:
- Запустите командную строку (найдите «Поиск» по всему компьютеру, введите «Командная строка», нажмите на соответствующее наименование).
- Введите символы «netsh winsock reset» или скопируйте их и вставьте в строку.
- Нажмите Enter.
- Перезагрузите ПК после выполнения команды.
- Проверьте подключение.
Очистка кэша браузера
Если прошлые методы не помогли, следует попробовать очистить кэш браузера, будь то Chrome, Opera, Yandex и прочие. Дело в том, что проблема бывает вызвана несоответствием данных в кэше и актуальной версии браузера.
Важно! Помните, что после очистки кэша и истории вам придется заходить в личные кабинеты заново, поэтому лучше сохранить их заранее.
Для каждого браузера существует своя инструкция по очистке кэша, но общий алгоритм действий таков:
- Откройте настройки браузера.
- Перейдите в раздел «Безопасность и конфиденциальность.
- Кликните на «Очистить историю».
- Очень важно! Отметьте пункт «Удаление файлов cookie» или «Удаление кэша».
- Перезапустить браузер и ноутбук.
- Проверить подключение.
Другие популярные методы решения
Помимо вышеперечисленных способов решения проблемы, есть и другие. Они помогут, если ни очистка кэша, ни перезагрузка роутера и прочие решения, не исправили проблему.
- Отключите антивирус или расширения браузера. Данные утилиты по какой-либо причине могут блокировать доступ к Интернету.
- Выключите раздачу Wi-Fi с ноутбука (хот-спот).
- На Windows 10 помогает автоматический сброс настроек сети.
Установите на компьютер специальные программы для очистки кэша, памяти и оптимизации процесса работы. Возможно, ноутбук не может подключиться к сайту в силу своего возраста и неисправности железа. Программы по чистке продлят работу ПК.
Внимание! Если компьютер служит вам более 5-7 лет, и у него случились проблемы с подключением к Интернету, не медлите и обращайтесь к компьютерному мастеру или задумайтесь о покупке новой техники.
Иногда в ошибке виновато содержимое HOSTS-файла. В этом документе прописаны базы допустимых и недопустимых доменных адресов. Вполне возможно, что сайт, к которому нет доступа, находится в списке недопустимых адресов. Исправляется проблема так:
- Через «Пуск» зайти в «Компьютер» («Мой компьютер»), перейти в «Локальный диск С».
- Открыть папку «Windows», «System 32», далее в «Drivers», в которой находится etc с нужным файлом.
- Найти HOSTS, открыть с помощью приложения «Блокнот» (навести мышкой на Хостс, кликнуть правой кнопкой мыши, в пункте «Открыть с помощью…» выбрать «Блокнот»).
- Найти название заблокированного сайта, удалить его из списка, если он есть.
- Подтвердить изменения, согласиться с запросом системы, проверить подключение.
Если компьютер не новый, попробуйте изменить объем MTU. Нажмите Win+R, введите «ncpa.cpl». Это даст вам узнать точное имя Интернет-соединения. Откройте командную строку и введите символы или скопируйте их и вставьте, дописав нужные значения: «netsh interface IPv4 set subinterface «имя_сети» mtu=1500 store=persistent»
Внимание! Последние два способа сложны для осуществления неопытным пользователем.
Причиной проблемы также может служить неисправность драйверов или механические проблемы. В таком случае нужно отнести компьютер в сервисный центр. Можно попробовать установить драйвера самостоятельно и дома посмотреть «внутренности» техники, но делать этого строго не рекомендуется.
Не тяните с отправкой компьютера в сервисный центр, если перечисленные способы исправления ошибки не помогли. В некоторых случаях достаточно подождать, пока связь не наладится. Но если вам кажется, что проблема в ноутбуке, отнесите его мастеру.
Проблема с сайтом и все в этом случае
