Почему не скачиваются и не обновляются приложения в Google Play Market

Время от времени пользователи смартфонов сталкиваются с проблемой — не удаётся загрузить приложение в Play Market. Ошибка может возникать на различных этапах, например, не получается завершить скачивание, обновление приложений или Плэймаркет вовсе не открывается. Существует несколько причин такой проблемы и соответствующие пути их решения.

Проверка интернет-соединения

Возможно, устройство подключено к интернет-соединению со слабым сигналом. Это может служить причиной проблемы. Обязательно нужно проверить, работает ли интернет в принципе.

Легко и быстро можно проверить работу интернета, открыв веб-страницу, желательно с протоколом https. Установку защищённых соединений ограничивают те же ошибки, которые ведут к проблемме загрузки приложений.

Также следует проверить, работает ли приложение при подключении 3G/LTE и Wi-Fi. В случае, если один из способов работает, а другой нет, проблема вероятно в настройках роутера или со стороны интернет-провайдера.

Проверка очереди загрузки в плей маркет

Если на данный момент какое-либо приложение загружается или обновляется, то начать загрузку нового невозможно, так как Play Market не может загружать два приложения одновременно. В такой ситуации нужно дождаться загрузки или отменить её, чтобы начать другую.

Очистка кеша Play Market и всего кеша на смартфоне

Переполненный кеш часто становится причиной проблем загрузки приложений. Для исправления ситуации достаточно зайти в «Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения», далее в списке выбрать Play Маркет и нажать «Хранилище —  Очистить кеш — Стереть все данные».

Возможно понадобится подождать около пяти минут, чтобы этот способ сработал, так что если приложение не загрузилось сразу после выполнения этих действий, стоит попробовать снова спустя какое-то время.

Удаление и повторный вход в аккаунт Google

Используя настройки в телефоне или планшете, нужно удалить свой аккаунт. После этого снова добавить этот аккаунт на устройство. Для этого воспользуйтесь данной инструкцией ССЫЛКА

Некоторая информация с устройства может быть удалена с аккаунтом. Все резервные копии будут доступны в облачом хранилище. После повторного добавления аккаунта, большая часть информации вернётся на устройство. Тем не менее, рекомендуется создать резервную копию важных файлов заранее.

Обновление операционной системы

Иногда для устранения проблемы нужно обновить операционную систему. Чтобы это сделать, достаточно следовать простой инструкции:

  1. открыть на телефоне или планшете «Настройки»;
  2. нажать на пункт «Система», затем «Дополнительно» и «Обновление системы»;
  3. проверить наличие обновлений;
  4. обновить, если доступны новые обновления.

Если на устройстве стоит версия Android 2.2 или ниже, то приложение Google Play может некорректно работать, т.к. Google официально прекратила поддержку таких устройств.

Проверка правильности отображения даты и времени на телефоне

Ещё одна распространённая причина — неправильные настройки времени и даты на устройстве. В разделе «Настройки — Система — Дата и время» необходимо проверить правильно ли выбран часовой пояс или просто вручную установить время и дату.

Сброс настроек до заводских

Более серьёзный способ решения возникшей проблемы — так называемый Hard Reset, что означает полный сброс настроек устройства. Такой способ, как правило, используют в том случае, если ошибки необъяснимы и не решаются другими способами.

Полный сброс будет означать не только удаление настроек и параметров, но и удаление фотографий, видео, переписок, приложений и прочего. Вместе с ними удалятся и различные ошибки. Рекомендуется сделать резервную копию важных данных.

Другие

Существует ещё несколько вариантов решения проблемы с загрузкой приложений из Плэй Маркета, помимо описанных выше.

Перезагрузка

Самый простой и часто недооценённый способ — перезагрузка самого смартфона или планшета. Это, конечно не всегда работает, но и игнорировать такой вариант не стоит. Для того, чтобы перезагрузить устройство, надо зажать кнопку питания на несколько секунд.

Использовать VPN

Иногда так происходит, что провайдер случайно блокирует различные IP-адреса. Их, скорее всего, разблокируют позднее, но пока загрузить приложение поможет VPN. Такой метод позволит обойти блокировку.

Наличие свободного пространства

Если на устройстве осталось мало свободного места (менее 1 ГБ), то часто при скачивании приложений происходит ошибка. Если почти всё пространство в хранилище заполнено, следует очистить его. Когда появится достаточно места, можно повторить попытку загрузки.

Альтернативные магазины приложений

Play Market — это не единственный магизин приложений, у него есть несколько хороших альтернатив. Например, Яндекс Store, AppStore, Amazon, SlideME, APKPure и прочие.

Проблема того, что невозможно скачать приложения из Play Market может быть вызвана целым рядом различных причин. Здесь описаны самые распространённые варианты решения такой ошибки. В некоторых случаях достаточно будет обыкновенной перезагрузки устройства, в других придётся сбрасывать настройки до заводских.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Lenovo Smart - все о смартфонах и планшетах леново
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock detector